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KundenbetreuungGute Kundenbetreuung ist im Online-Geschäft besonders wichtig, denn:
- Eine qualitätvolle Webseite und eine gute Kundenbetreuung schaffen Vertrauen.
- Ein zufriedener Kunde bringt Ihnen weitere Kunden.
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Ihre Wünsche- Sie haben eine deutsche Version von Ihrer Webseite und möchten den französischsprachigen Internetbenutzern die Möglichkeit geben mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, ohne zusätzliche Mitarbeiter einstellen zu müssen? Wir richten Ihnen eine Empfehlungsseite ein und übernehmen den Kundenservice.
- Sie können die Menge der Kundenanfragen, die Sie aufgrund der neuen Webseite bekommen, noch nicht einschätzen und möchten in der ersten Phase eine kurzfristige Lösung
- Sie benötigen einen permanenten Ansprechpartner für Ihre Online-Kunden?
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Unsere LeistungenUnsere Mitarbeiter setzten sich mit Ihren Produkten und Dienstleistungen auseinander, um Ihre französischen Kunden kompetent zu beraten.
Bestellungen bearbeiten oder über Ihre Produkte oder Dienstleistungen informieren: Unser zweisprachiges Team arbeitet nach Ihren Vorgaben und Sie erhalten jede Woche einen detaillierten Bericht über den aktuellen Stand der Kommunikation.
Wir begleiten Sie bei interkulturellen Fragen:
- Stimmt Ihre Webseite mit den französischen Vorgaben überein?
- Was ist auf rechtlicher Ebene zu beachten?
- Was sind die Erwartungen französischsprachige Internetbenutzer bezüglich Information und Design?
Klicken Sie hier, um unser Onlineshop-Angebot zu entdecken >>
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